REGULAMIN WYNAJĘCIA POKOJU/STUDIA
1. Goście pensjonatu korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników obiektu. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez klientów pensjonatu zawartych w regulaminie zasad oraz zarządzeń.
2. Apartamenty w pensjonacie wynajmowane są na doby.
3. W pensjonacie obowiązuje doba hotelowa, która rozpoczyna się od godz. 15.00 w dniu przyjazdu, a kończy do godz. 11.00 w dniu wyjazdu.
4. Jeżeli gość nie określi czasu pobytu wynajmując apartament przyjmuje się, że został on wynajęty na jedną dobę hotelową.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość pensjonatu powinien zgłosić w recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin najmu apartamentu. Pensjonat uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
6. Klient zobowiązuje się do maks. troski o apartament i sprzęt domowy (naczynia, lodówka, meble itp.). Celem zagwarantowania odpowiedniej troski o apartament, Klient będzie poproszony o wpłacenie kaucji w wysokości 150 zł w chwili odbioru kluczy. Kaucja zostaje zwrócona po przeprowadzeniu przez pracownika kontroli apartamentu, w dniu wyjazdu o ile nie zostaną stwierdzone szkody lub braki w apartamencie. W przypadku grup zorganizowanych poproszony o wpłacenie depozytu za wszytskie apartamenty w wysokości 500 zł będzie organizator.
7. Gość przy meldunku otrzyma wykaz wyposażenia pokoju, który powinien sprawdzić i ewentualne nieprawidłowości zgłosić w recepcji do godz. 12 dnia następnego. Po tym czasie roszczenia nie będą rozpatrywane. Gość powinien ustalić godzinę opuszczenia apartamentu w dniu wyjazdu i zgłosić w recepcji w celu odebrania przez pracownika.
8. Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem rezerwacji pokoju. Zmiana terminu pobytu może nastąpić najpóźniej 7 dni przed planowanym przyjazdem. W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż w rezerwowanym przez Państwa terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie.
9. Na miejscu pobierana jest opłata klimatyczna zgodnie ze stawka ustaloną przez Urząd Gminy.
10. Klienci zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości, Klient ma obowiązek okazać się dokumentem z fotografią (Ustawa z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2006 r. nr 139 poz.993).
11. W pensjonacie obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 6.00.
12. Osoby niebędące gośćmi (niezameldowane) nie mogą przebywać w obiekcie od godz. 21.00 do 8.00.
13. Pensjonat ma obowiązek zapewnić:
- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa,
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu,
- profesjonalną i uprzejmą obsługę,
14. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
15. Wymiana pościeli, ręczników odbywa się na życzenie gościa, jeżeli istnieje taka potrzeba - maksymalnie raz na 3 dni.
16. Gość hotelowy nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę za pobyt.
17. Przy każdorazowym opuszczeniu Pensjonatu klucze należy pozostawić w recepcji.
18. Posiłki wydawane są na stołówce o wyznaczonych porach. Wszelkie zmiany należy uzgodnić w recepcji Pensjonatu.
19. Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez gości korzystających z usług obiektu regulują przepisy Kodeksu Cywilnego art. 846 – 849.
20. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w pokojach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów i aparatów zasilanych energią elektryczną, niestanowiących wyposażenia dotyczy grzałek, grzejników.
21. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub osób odwiedzających.
22. Gość może korzystać ze strefy jacuzzi i saun w godzinach (jacuzzi 15.00-18.00, sauny + jacuzzi 18.00-22.00). Zapisy w recepcji. Wynajęcie SPA na wyłączność nie dotyczy pobytów zakupionych w pakiecie.
23. W całym pensjonacie obowiązuje zakaz palenia papierosów, zakaz obowiązuje na balkonach i przed drzwiami wejściowymi. Nie przestrzeganie zakazu kara 100 zł.
24. Sezon grzewczy w pensjonacie obowiązuje od 01 listopad do 15 kwietnia.
25. Na terenie pensjonatu jest parking płatny z ograniczoną liczbą miejsc.